7月8日一大早
一名中年男子带着一个小女孩
来到了县综合执法局
他们还带来了
1幅小女孩亲手画的“最美执法者”的画
2面锦旗、10箱矿泉水
以及满满的感激之情
究竟是什么事让他们如此动情?
事情还要从4年前说起
年,王先生在金堂县金融中心小区购置了一套住房,他的邻居在厨房阳台处设置了一个外置式防护栏,不仅占用了王先生家厨房的部分区域,还影响了他们家的采光。
要设置防护栏我没有意见,但是这样安装影响到我家的生活了,这个事情必须要得到妥善的解决。
我们当初安防护栏是经过物业同意的,我们也只占了一点厨房外面的区域,影响并不大。
就这样,双方僵持不下
王先生先后找了物业、社区
经过多次的调解
问题始终没有得到解决
年6月,王先生向县综合执法局投诉,称其邻居设置的防护栏严重影响其屋内采光,给他的生活带来了不便。
接到投诉的当天
综合行*执法一大队四中队中队长刘波
带领执法人员来到了现场
对投诉人反映的情况进行调查核实
刘波找到了当事双方
在物业公司进行调解
可这一次的调解仍然以失败告终
双方不欢而散
刘波
执法四中队中队长
他们两家已经调解过很多次了,调解的办法估计行不通,我们必须要想个折中的办法,既能让王先生的邻居不拆防护栏,又要让防护栏不影响王先生家的生活。
秉着对投诉人负责
为民排忧解难的工作原则
刘波不顾高温酷暑
多次到实地查看
联系当事双方商讨解决方案
最终,刘波想出了
将两家相邻区域的防护栏
由方形改为扇形的办法
这样使双方利益都得到了保障
这个方案得到了当事双方的一致认可
被搁置了几年的问题终于得到了圆满的解决
问题得到了解决
王先生握着刘波的手
十分感激
太感谢你们了,大热的天,你们为我的事跑前跑后,真正做到了执法为民,不仅帮我解决了问题,也化解了一场潜在的邻里纠纷啊!
刘波
执法四中队中队长
作为一名执法人员,我们应该设身处地的多为老百姓着想,对待任何问题和困难只要脚踏实地、用心思考,就能找到解决办法。我们的努力和付出都能被老百姓看到,我们的工作也能得到老百姓的认可,用心做好每一件事情,真诚为群众服务,这就是我对我的工作价值的理解。
长按