根据机构改革职能划转要求和全市统一安排部署，年11月30日，我市正式切换国家医保信息平台，届时全县城镇职工医疗(生育)保险参保登记工作，由县人社局划转至县医保局承办。
还有些问题，小伙伴们不清楚，一起来看看吧！
结算篇（一）在医疗机构刷卡结算医疗费用，总是提示刷卡失败，怎么办？答：新系统运行初期还不是很稳定，可能会出现参保人员不能及时办理医保结算的情况。您可以留下联系方式，待网络畅通后，通知您到医疗机构刷卡结算。您也可以全额垫付医疗费，待公告系统运行平稳后，携带所需资料，到参保地医保经办机构进行手工结算。
（二）在医院全额垫付了医疗费用，到医保经办机构报销，为什么等待时间这么长？答：新系统运行初期还不是很稳定，您可以留下报销资料和联系方式，待网络畅通后，及时告知您办理结果。
（三）办理门特结算的时间，为什么比停机前长很多？答：新系统运行初期还不是很稳定，再加上国家医保平台的新要求，对办理有多个门特病种者，在结算时必须一个一个病种结算（注：我市原来实行的是，对多个门特病种一单式结算）。这样，明显增加了窗口人员工作量，耗费的时间也会比原来要长一些。
（四）无法结算单行、高值、罕见病药品等医疗费用，怎么办？答：新系统运行初期还不是很稳定，可能会造成无法结算或错误结算单行、高值或罕见病药品等医疗费用的情况。您可以留下联系方式，待网络畅通后，通知您到医疗机构或特药药店刷卡结算。
（五）“两病”（高血压、糖尿病）在上线之前已备案，但上线后国家医保平台没有我的备案信息，怎么办？答：新系统运行初期还不是很稳定，可能会出现无法查询到您的备案信息的情况。您只需在开药、治疗之前，提供原“两病”认定表，到“两病”定点医疗机构补登记即可。
（六）发现原来有些能报销的药品、诊疗项目、医用耗材等，上线后不能报销了，为什么？答：切换至国家医保平台后，我市相关支付*策和报销标准仍按原规定执行。因新系统上线后，医保目录编码执行国家统一标准，可能存在新、旧编码过渡期的报销误差。若您发现存在报销不一致问题，请携带具体的报销明细，到参保地医保经办机构进行核实处理。
（七）办理了异地就医备案，为什么就医地上线国家医保平台后，医院查询不到我的备案信息？答：这可能是因为就医地上线国家医保平台的时候，出现数据迁移失败所致。遇此情况，您需要重新办理异地就医备案。可通过“国家医保服务平台”APP（仅支持办理跨省异地就医备案）、“四川医保”APP、“成都医保”