“一切为了游客,后台服务前台,全员都是服务员”主题演讲比赛
为贯彻落实集团“一切为了游客,后台服务前台,全员都是服务员”的运营理念,进一步提升酒店服务品质,有效提升游客满意度,成都金堂恒大酒店于年11月18日举办了“一切为了游客,后台服务前台,全员都是服务员”主题演讲比赛!
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人事行*总监叶开淑女士解读服务明星积分奖励计划及快乐使者专项工作流程。
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演讲比赛开始啦!我们的参赛选手通过或深情厚重,或慷慨激昂,或幽默诙谐的演讲,为我们表达了他们理解的运营理念,帮助我们更全面的认识了这一理念,在今后的工作里,让我们把“一切为了游客,后台服务前台,全员都是服务员”的运营理念贯彻在工作的方方面面,齐心协力,推动酒店工作更上一层楼!
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颁奖啦!恭喜本次演讲比赛获奖选手:
一等奖——康乐部届管培生曾春梅
二等奖——房务部届管培生林静娴
三等奖——保安部保安主管李勇
当然我们也专门为其他7名未获奖的参赛选手准备了精美礼品。
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酒店总经理李仁成先生做重要工作指示:在今后的工作中,我们要全面贯彻落实“一切为了游客,后台服务前台,全员都是服务员”的运营理念,制定可落地的措施去完成集团下达的指标,通过实行“会议管家”、“服务明星积分奖励计划”及“快乐使者专项工作流程”,让全体员工齐心协力,以积极的心态,以提供高质量服务为导向,以赢得游客满意为目标,以获得企业发展为动力,上下一心,共创金堂恒大酒店美好未来!
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年“一切为了游客,后台服务前台,全员都是服务员”主题演讲比赛圆满结束,酒店领导、参赛选手以及工作人员合影留念,记录我们的精彩时刻!
其实
无论身在前台还是后台
我们都是团队不可或缺的一员
我们有一个共同的目标
“后台服务前台,前台理解后台”
相互理解、相互支持
相互帮助、相互配合
为酒店的蒸蒸日上贡献自己的力量!