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TUhjnbcbe - 2023/9/28 17:09:00
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“现在家里有电了,太感谢你们了,昨天多亏你们送来的发电机”,8月17日上午,居民谢先生再次拨打了国网四川电力(成都金堂)连心桥共产*员服务队值班电话。

时间回溯到前一天,“供电公司吗?我家里老伴长期患有慢性病,常年使用呼吸机,现在家里一直没来电,天热喘不上气,这会儿该咋办呢?”8月16日11时,国网四川电力(成都金堂)连心桥共产*员服务队值班员小廖突然接到金山郡小区居民谢先生的一通求助电话。

情况紧急,小廖立即向*员服务队队长赵飞龙报告情况。“抓紧协调一台应急发电机,准备好电缆、汽油,大家马上去现场!”赵飞龙向队员们说到。在当前保供电形势异常严峻,应急发电机极为紧缺的情况下,仍第一时间紧急协调了一台应急发电机。一切准备就绪后,小廖立即与谢先生取得了联系,平复谢先生的焦躁情绪。经了解,是小区电缆故障造成的停电,供电公司正在加紧进行故障抢修,因现场抢修难度大,预计到21时才能恢复用电。这段时间谢先生的老伴无法使用呼吸机,因此谢先生非常着急。

接到求助电话20分钟后,*员服务队队长赵飞龙、队员小廖及抢修人员、客户经理带着发电机到达现场。在谢先生指引下,赵飞龙等人先后到电表箱旁和用户家中进行了现场查勘。为了减少噪音对该栋居民的影响,几人一合计,决定把发电机接在地下室用户表箱处,为用户提供电力,除了满足呼吸机用电外,还能使用电扇等纳凉设备缓解老人的不适。在做好安全措施和技术措施后,抢修人员连接电缆,启动发电机,整个过程迅速有序。看到呼吸机、风扇都可以正常使用了,谢先生感激万分,连连道谢。

发电机启动后,两名抢修人员还一直在现场值守保电,直到当晚电缆故障抢修结束,供电恢复,他们才放心离开。

近期四川面临持续极端高温天气,电力供应形势严峻复杂,国网金堂县供电公司将始终践行“人民电业为人民”的企业宗旨,坚决守住电网安全、民生用电底线,为人民群众排忧解难,全力以赴打好电力保供攻坚战。

(李萌萌、李钟汉)

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